Məxfilik siyasəti
1.Giriş
Məxfilik siyasəti, onlayn və mobil xidmətlər və məhsullar da daxil olmaqla, tabeliyimizdə olan və bütün xidmətləri üzrə fəaliyyət gösdərdiyimiz və əməliyyatlar apardığımız bütün veb saytlara aid olunur. Məxfilik siyasətinə əsasən «Veb saytlarımız» və «Xidmətləririmiz» kimi adlandırırıq.
“Şəxsi Məlumat” deyildikdə, adınız, e-poçt ünvanınız, ünvanınız, telefon nömrəniz, ödəniş hesabının təfərrüatları, ödəniş məlumatı, dəstək sorğuları, mərc tarixçəsi, söhbət şərhləri və s. kimi haqqınızda müəyyən edilə biləcək məlumatlar nəzərdə tutulur. Əgər müəyyən etmək mümkün deyilsə (məsələn, Şəxsi Məlumatlar birləşdirildikdə və anonimləşdirildikdə), bu Siyasət tətbiq edilmir.
Vaxtaşırı bu Siyasət yenilənməlidir. Əhəmiyyətli dəyişiklik olduqda, sizə məlumat verəcəyimizə əmin ola bilərsiniz – bu adətən Vebsaytlarda bildiriş yerləşdirməklə və ya sizə e-poçt göndərməklə ediləcək.
2.Hansı məlumatlar toplanılır və bu necə edilir
Veb sayta daxil olursunuzsa və ya bizim xidmətlərdən istifadə edirisinizsə, Şəxsi Məlumatlarınızı toplayırıq və analiz edirik. Məlumat toplama üsullarımız aşağıdakı kateqoriyalara bölünür:
Bizə birbaşa təqdim etdiyiniz məlumat
Veb saytımızdan və/və yaxud xidmətlərimizdən bütünlüklə və ya qismən istifadə edirsinizsə, şəxsi məlumatlarınızı bizə təqdim etməyiniz tələb olunur. Məsələn, qeydiyyat zamanı, yoxlama müddəti ərzində və çirkli pulların yuyulmasına qarşı prosedurlar və ya dələduzluğa qarşı yoxlama zamanı və ya suallarınız və ya dəstək tələb etdiyiniz zaman sizdən əlaqə məlumatlarınızı və ya müəyyən sənədləri təqdim etməyiniz tələb olunur.
Avtomatik olaraq toplanılan məlumatlar
Veb saytımıza daxil olduğunuzda və ya Xidmətlərimizdən istifadə etdiyiniz zaman istəyinizə uyğun olaraq sizin haqqınızda, IP ünvanınız, əməliyyat sisteminiz, cihaz növü və parametrləriniz, brauzerinizin növü və parametrləri, qəza hesabatları, sistem fəaliyyəti, tarix, vaxt və istinad URL-i kimi bəzi məlumatlar toplanılır. Bu məlumatlar bizim üçün çox faydalıdır, beləki mümkün olan ən yaxşı təcrübəni təmin etməyə davam etmək üçün veb saytımızdan və xidmətlərimizdən necə istifadə etdiyiniz haqqında daha ətraflı məlumat əldə edirik. Məsələn, brauzeriniz haqqındakı məlumatı istifadə edərək hansı dildə danışdığınızı aşkar edirik.
Məlumatların bəziləri cookies, oxşar izləmə texnologiyaları və Google Analytics kimi üçüncü tərəf alətləri vasitəsilə toplanılır.
Həmçinin bizimlə aparılan köçürmə əməliyyatlarının və hesab fəaliyyətinizin təfərrüatları toplanılır. Üçüncü tərəfdən əldə olunan məlumatlar
Bəzən digər mənbələrdən, ictimaiyyətə açıq materiallar və ya ödəniş təminatçılarımız kimi etibarlı üçüncü tərəfdən sizin haqqınızda şəxsi məlumatları əldə edə bilərik. Məlumatdan, haqqınızda saxladığımız Şəxsi Məlumatları tamamlamaq, Xidmətlərimizi daha yaxşı məlumatlandırmaq, fərdiləşdirmək və təkmilləşdirmək və təqdim etdiyiniz Şəxsi Məlumatları təsdiq etmək üçün istifadə edirik.
3. Şəxsi məlumatların istifadəsi üçün hüquqi əsaslar
Şəxsi Məlumatları topladığımız yerdə biz onları yalnız məlumatların mühafizəsi qanunlarında müəyyən edilmiş emal üçün hüquqi əsasımız olduqda istifad edəcəyik. Hüquqi əsaslar bunlardır:
Müqavilənin icrası
Müqavilanin icrası üçün lazımi yerdə şəxsi məlumatlarınızdan istifadə edəcəyik. Məsələn, veb saytımızda qeydiyyatdan keçdiyiniz zaman bizimlə müqavilə bağlayırsınız və bu müqavilə ilə bağlı addımlar atıldıqda xüsusən də Vebsaytlarda baş verən əməliyyatların asanlaşdırılması üçün bu məlumatlardan istifadə edirik. Hüquqi öhdəlik
Müəyyən qanunlar və qaydalar çərçivəsində üzərimizə düşən öhdəliklər. Şəxsi məlumatlarınızdan onlara riayət etmək üçün məsələn, çirkli pulların yuyulmasına qarşı qanunvericiliyə, məsul oyun qaydalarına və qumar lisenziyamızın şərtlərinə əməl etmək üçün istifadə etməliyik.
Hüquqi maraqlar
Şəxsi məlumatlarınızdan şirkətimiz, qrupumuzdakı digər şirkətlər və ya üçüncü tərəf biznes və ya ticari səbəbdən lazım olduqda istifadə edə bilər.
Sizin razılığınız
Sizin razılığınız əsasında, müəyyən məhdud hallarda, məsələn, birbaşa marketinq məqsədlər üçün tələb olunduqda, Şəxsi Məlumatlarınızdan istifadə olunur.
4. Şəxsi məlumatlardan necə istifadə olunur
Şəxsi məlumatlarınızın istifadəsi (Hüquqi Əsaslar):
Veb saytlarımızı idarə etmək, veb saytlarımızın və xidmətlərimizin təyinatı üzrə işləməsini təmin etmək və tələb etdiyiniz xidmətləri təmin etmək (müqavilə üzrə qanuni maraqların yerinə yetirilməsi)
Yaşınızı, coğrafi yerinizi, şəxsiyyətinizi və ya özünü istisna statusunuzu yoxladığımız zaman da daxil olmaqla müəyyən Xidmətlərdən istifadə edə biləcəyinizi müəyyən etmək və hesabınızı qurmaq və idarə etmək üçün (müqavilə üzrə qanuni maraqların yerinə yetirilməsi)
Qanuni öhdəlikləri, məsuliyyətləri və öhdəlikləri yerinə yetirmək, bizə tətbiq olunan hər hansı qanun və qaydalara və qumar lisenziyamızın şərtlərinə riayət etmək və qanunsuz fəaliyyətlərin, o cümlədən çirkli pulların yuyulması və danışılmış oyunlarının qarşısını almaq üçün (Hüquqi öhdəliklər)
Texniki və ya ödəniş məsələlərində və ya veb saytlar və ya xidmətlər ilə əlaqəli digər məsələlərdə yardım daxil olmaqla sizə dəstək olmaq üçün (müqavilənin icrası)
Veb saytlarımızı və xidmətlərimizi inkişaf etdirmək, yeni xüsusiyyətləri sınaqdan keçirmək və inkişaf etdirmək və veb saytlarımızı və xidmətlərimizi texniki təhlil etmək üçün istifadəçi təcrübənizi optimallaşdırmaq və sizə daha yaxşı vasitələr təqdim etmək üçün (qanuni maraq)
Cinayətin qarşısını almaq, aşkar etmək və xəbər vermək, məsələn, şəbəkə və məlumat təhlükəsizliyini təmin etmək, təhlükəsizlik risklərini azaltmaq, hər hansı saxtakarlıq və ya zərərli fəaliyyəti aşkar etmək və qarşısını almaqla sizi, digər istifadəçiləri və bizi qorumaq və hər kəsin Vebsayt və Xidmətlərimizdən ədalətli istifadə etdiyinə və müqavilələrə əməl etdiyinə əmin olmaq üçün (Hüquqi öhdəlik, Hüquqi maraqlar, Müqavilənin icrası)
Məlumatların təhlili və toplanması, statistikanın hazırlanması, xüsusən də şirkət daxilində istifadə edə biləcəyimiz və ya açıq şəkildə və ya üçüncü tərəflərlə paylaşa biləcəyimiz məcmu və anonim analitika və hesabatlar əldə etmək üçün (qanuni maraq)
Maliyyə əməliyyatlarını asanlaşdırmaq, idarə etmək və təsdiqləmək üçün (müqavilənin icrası, hüquqi maraqlar)
Maliyyə qurumları, şəxsiyyəti araşdırma agentlikləri və kredit bürosu (hüquqi öhdəliklər, müqavilənin icrası, hüquqi maraqlar) daxil olmaqla üçüncü tərəflərdən istifadə edərək fırıldaqçılıq riskinizi təhlil etmək və etimadnamənizi yoxlamaq üçün
Məsuliyyətli oyun məqsədləri üçün qumar fəaliyyətinizi qiymətləndirmək üçün (Hüquqi öhdəlik, Qanuni maraqlar, Müqavilənin icrası)
Mərc fəaliyyətinə nəzarət etmək və risk və əmsallarımızı idarə etmək üçün (Hüquqi maraqlar, müqavilənin icrası)
Sizinlə bağladığımız müqavilələrdə və ya digər müqavilələrdə müəyyən edilmiş hüquqlarımızı həyata keçirmək üçün (müqavilənin icrası)
Yenidənqurmadan sonra və ya daxili inzibati məqsədlər üçün şirkətlər qrupumuzun şirkətlərinə açıqlamalar vermək üçün (hüquqi maraqlar)
Əlaqələrimizin idarəsi və sizinlə ünsiyyət qurmaq üçün. Buraya aşağıdakılar daxildir:
veb saytlarımızda və xidmətlərimizdə dəyişikliklər, yeni funksiyalar, bonuslar və promosyonlar, təhlükəsizlik yeniləmələri və ya Veb saytlarımızdan və Xidmətlərimizdən istifadə ilə bağlı yardım, marketinq kommunikasiyaları kimi əməliyyat kommunikasiyaları və bizdən tələb etdiyiniz məlumatı və ya sizə göndərməyimiz tələb olunan məlumatları sizə təqdim etmək üçün (Müqavilənin icrası, Hüquqi maraqlar, Sizin razılığınız)
5. Şəxsi Məlumatlarınızı Necə Paylaşa bilərik
Şəxsi məlumatlarınızı üçüncü tərəfə paylaşmalı olduğumuz vaxtlar olacaq. Şəxsi məlumatlarınızı açıqlaya bilərik:
Şirkətlər qrupuna daxil olan digər şirkətlərə;
Sifariş etdiyiniz Vebsayt və Xidmətlərin təmin edilməsində bizə kömək edən üçüncü tərəf xidmət təminatçıları və tərəfdaşlar, məsələn, Vebsaytlar və ya Xidmətlər üçün funksiyaların çatdırılmasını dəstəkləyən və ya təmin edən və ya Veb saytlarımızı və Xidmətlərimizi bazara çıxaran və ya təbliğ edən şəxslərə;
o Tətbiq olunan qanunlara və ya qaydalara riayət etməyi və ya öz səlahiyyətlərimizi həyata keçirməyi, yaratmağı və ya müdafiə etməyi lazım gələrsə tənzimləyicilər, hüquq-mühafizə orqanları, dövlət orqanları, məhkəmələr, dələduzluğun qarşısının alınması agentlikləri, lisenziya verən orqanlar, e-idman özünüidarəetmə orqanları və ya digər üçüncü tərəfə müraciət olunacaq (uyğun şərait çərçivəsində mümkün olduqca, bu cür açıqlamalar barədə sizi xəbərdar edəcəyik);
o Bizimlə tanış olmağınıza səbəb olan filiallar və digər şəxslər;
o Razılıq bildirdiyiniz digər şəxslər.
6. Beynəlxalq məlumat ötürülməsi
Məlumatları emal edib paylaşdıqda, ölkənizdən başqa ölkələrə köçürülə və emal oluna bilər. Bu ölkələrdə qanunlar sizin ölkədəki qanunlardan fərqli ola bilər. Şəxsi məlumatların başqa ölkədə emal edilməsi zamanı, Şəxsi məlumatlarınızın qorunub saxlanmasını təmin etmək üçün təminat tədbirləri həyata keçiririk.
Avropa İqtisadi Bölgəsindəki (EEA) fiziki şəxslərə dair məlumatlar AİB-dən kənara ötürülə bilər. Şəxsi Məlumatlarınız AİB-dən kənara köçürüldükdə, məlumatlarınızın qorunması üçün uyğun ötürmə mexanizmlərinin mövcud olan ölkələrə, xüsusən də Avropa Komissiyasının Standart Müqavilə Müddəalarını tətbiq edən məlumatların mövcud olduğu qurumlara ötürüləcək.
7. Təhlükəsizlik
Şəxsi məlumatlarınızı qorumağa səy göstərir və müvafiq texniki və təşkilati tədbirlər görürük, o cümlədən:
o Məlumatların şifrələnməsi. TLS (Transport Layer Security) standart sənaye protokolu istifadə edərək Şəxsi və maliyyə məlumatlarınızı qorumaqla aramızdakı bütün məlumatları şifrələyirik. Həmçinin məlumatlarınız serverlərimizdə saxlandıqda və ehtiyat nüsxə və replikasiya üçün məlumat mərkəzləri arasında ötürüldükdə şifrələnir.
o Məhdud giriş. Şəxsi məlumatlara girişi yalnız işçilərimiz, podratçılarımız və bu məlumatın işlənməsi üçün lazım olan agentlər üçün məhdudlaşdırırıq.
o Şəbəkə təhlükəsizliyi. Qoruyucu divarlar, müdaxilədən qorunma sistemləri və şəbəkə seqreqasiyası da daxil olmaqla çoxsaylı təhlükəsizlik nəzarət sistemləri ətraf mühitə girişi qoruyur. Təhlükəsizlik xidmətlərimiz ən yaxşı sənaye təcrübələrinə uyğun olaraq konfiqurasiya və monitorinq edilərək saxlanılır. Qlobal təhlükə kəşfiyyatından istifadə etmək və sistemlərimizi qorumaq üçün, onların təcrübəsindən yararlanaraq sənayenin aparıcı təhlükəsizlik təchizatçıları ilə əməkdaşlıq edirik.
o Məlumat təhlükəsizliyi mərkəzləri. Saxlanılan serverlərə fiziki girişin qarşısını almaq üçün serverlərimizin güclü fiziki təhlükəsizlik nəzarətindən istifadə edən müəssisəsi səviyyəli hostinq platformasında yerləşir. Bu nəzarətlərə 24/7/365 monitorinq və müşahidə, yerində təhlükəsizlik işçiləri və müntəzəm olaraq davam edən təhlükəsizlik auditləri daxildir. Məlumat itkisi və dayandırılma riskini minimuma endirmək üçün coğrafi cəhətdən ayrılmış məlumat replikalarını saxlayırıq.
o Təhlükəsizlik monitorinqləri. Təhlükəsizlik komandamız təhdidləri müəyyənləşdirmək və idarə etmək üçün bütün sistemlərdən gələn təhlükəsizlik sistemlərinə, hadisə qeydlərinə, bildirişlərə və xəbərdarlıqlara davamlı olaraq nəzarət edir.
8. Məlumatların saxlanması
Məlumatların bəziləri istənilən zaman, bəziləri avtomatik olaraq silinə bilər, bəzi məlumatlar isə lazım olarsa daha uzun müddət saxlanılır. Məlumat silindikdə, məlumatlarınızın serverlərimizdən etibarlı və tamamilə silinməsini və ya yalnız anonim formada saxlanılmasını təmin edirik. Məlumat silinənə qədər saxlanılır
Hesabınızla əlaqəli və ya saxlanılan məlumatları düzəltməyə və ya silməyə imkan verən bir sıra xidmətlər təklif edirik. Məsələn, siz:
o Özünüz haqqında olan məlumatı redaktə edə bilərsiniz,
o Paylaşılan postları və ya
o Hesabınızı tamamilə silə bilərsiniz.
Hesabınız bağlananadək məlumatlarınız qorunub saxlanılacaq və hesabınızın bağlanmasından (mövcud olduqda) və ya son əlaqənizdən sonra bizə qarşı hər-hansı bir iddia irəli sürməyinizin qarşısının alınması üçün növbəti beş il ərzində məlumatların hüquqi və qanuni öhdəlikləri bizdə qalacaq.
Məhdud məqsədlər üçün uzun müddət saxlanılan məlumatlar
Bəzən biznes və qanuni tələblər bizi bəzi məlumatları müəyyən məqsədlər üçün uzun müddət saxlamağa vadar edir. Məsələn, bir şəxs xidmətlərimizdən istifadəni dayandırdıqda, məsuliyyətli oyun məqsədləri üçün tələb olunan daha uzun müddət ərzində həmin şəxsin şəxsi məlumatlarını saxlanılacaq.
Bəzi məlumatların daha uzun müddət saxlama səbəbləri bunlardır:
o Fırıldaqçılıqdan, sui-istifadədən, qeyri-qanuni fəaliyyətdən və icazəsiz girişdən bizi, sizi və digər şəxsləri qorumaq üçün, məsələn, kimsə dələduzluq etməkdə, danışıq oyunları ilə məşğul olmaqda və ya pulların yuyulmasında şübhəli olduqda.
o vergi qanunlarına riayət etmək, çirkli pulların yuyulması və digər maliyyə müddəaları ilə mübarizə aparmaq, mühasibat uçotu aparmaq və ya mübahisələrin həllini təşviq etmək üçün, məsələn, maliyyə əməliyyatının tərəflərindən biri olduğumuz zaman, o cümlədən əmanətlərinizi aldıqda və sizə ödəmələr etdikdə.
o qüvvədə olan qanuna, qaydalara, hüquqi prosesə və ya icra edilə bilən hökumət tələbinə uyğun olaraq və ya bizdən potensial pozuntuların araşdırılması da daxil olmaqla, müqavilələrin icrası tələb olunduqda.
o xidmətlərimizin sizə və digər istifadəçilərə davamlı çatdırılmasını təmin etmək üçün.
o Məsələn, müştəri xidməti kanalı və ya rəy və ya səhv hesabatı təqdim etməklə bizimlə birbaşa əlaqə saxlamısınızsa.
Şəxsi məlumatlarınızın və ya toplanılan, istifadə edilən və / və ya saxlanılan məlumatların məxfiliyini, tətbiq olunan məlumatların qorunması qanunlarına və qaydalarına və xüsusən də məlumatların qorunması (ölkə) qanunlarının müddəalarına və digər tətbiq olunan beynəlxalq məlumatların qorunması qaydalarına uyğun olaraq təmin etməyi öhdəmizə götürürük. 2016/679 (GDPR) Ümumi Məlumatların Qorunması Qaydası (bundan sonra “Məlumatların Qorunması Qanunları”).
9. Hüquqlarınız
Şəxsi məlumatlarınıza dair müəyyən hüquqlarınız var:
o sizin haqqınızda hansı şəxsi məlumatları saxladığımızın öyrənilməsi.
o sizə aid qeyri-dəqiq şəxsi məlumatları düzəltmək və ya düzədilməsi tələbi.
o Şəxsi məlumatlarınıza daxil olmaq və onun nüsxəsini maşın tərəfindən oxuna bilən formatda olması tələbi, məsələn, ehtiyat nüsxəsinin çıxarmaq istəyirsinizsə.
o Şəxsi məlumatlarınızı qanuni maraqlarımız üçün emal etməyimizə etiraz edilməsi. Nəzərinizə çatdırırıq ki, şəxsi məlumatlarınızdan digər müvafiq qanuni əsaslar olduqda və ya sizin hüquqlarınız, maraqlarınız çərçivəsində məcburi əsaslarımız olduqda emal etməyə davam etmək üçün hələ də istifadə oluna bilər.
Yalnız (1) onu emal etmə ehtiyacı olmadığında, (2) razılığınızı geri götürdüyünüzdə və razılığınız emal üçün hüquqi əsas olduğu halda, hesabınızı silmək də daxil olmaqla, şəxsi məlumatlarınızın silinməsi tələb olunduqda, (3) etiraz etmək hüququnuzdan istifadə etmisinizsə, emal üçün heç bir qanuni əsas olmadıqda, (4) Şəxsi məlumatlarınız qeyri-qanuni şəkildə emal olunduqda, (5) və ya qanuni öhdəliyə əsasən şəxsi məlumatlarınızın silinməsi tələb olunduqda. Nəzərinizə çatdırırıq ki, məlumatlar silinməyəcək və məsələn, şəxsi məlumatların sorğunuzu əsas götürən qanuni maraqlarımız, qanuni öhdəliyə uyğunluq və ya öhdəliyin yaradılması, lazım olduqda, qanuni iddiaların həyata keçirilməsi üçün hələ də saxlanılacaq.
o müəyyən hallarda şəxsi məlumatlarınızın istifadəsini məhdudlaşdırmağımız tələbi.
o Şəxsi məlumatların emalı üçün razılığınız tələb olunduqda əvvəldən verilmiş razılığınızın ləğv edilməsi. Nəzərinizə çatdırırıq ki, etibar edə biləcəyimiz digər müvafiq qanuni əsaslar olduqda şəxsi məlumatlarınızı hələ də emal edə bilərik.
o birbaşa marketinqə və hər hansı profilləşdirməyə (yalnız birbaşa marketinqlə bağlı olduğu təqdirdə) etiraz edilməsi. Marketinq kommunikasiyalarına gəldikdə, bunları sizə istənilən vaxt göndərməməyimizi xahiş edə bilərsiniz – sadəcə marketinq kommunikasiyasında olan abunəlikdən çıxmaq təlimatlarına əməl edin və ya müraciətinizi support@1win.social ünvanına göndərin.
o məlumatların yerli mühafizə orqanına şikayət edilməsi.
Nəzərinizə çatdırırıq ki, yuxarıda qeyd olunan bütün hüquqlar mütləq deyil.
İstənilən vaxt hesabınızda düzəlişlər etməklə və ya support@1win.social ünvanına e-poçt göndərməklə hüquqlarınızdan istifadə edə bilərsiniz.
İstənilən tədbiri görməzdən əvvəl şəxsiyyətinizi təsdiq edən sübut tələb edə bilərik.
Şəxsi məlumatlarınızın emal edilməsinə narazılığınız varsa, support@1win.social ünvanına elektron poçt göndərməklə bizə bildirməyiniz xahiş olunur. Şikayətinizə baxılacaq və araşdırma aparıldıqdan sonra məqbul vaxt çərçivəsində sizə cavab veriləcək.
10. Google Analytics-in istifadəsi
Bu veb saytın istifadəsi barədə məlumat toplamaq üçün Google Analytics-dən istifadə edirik. Google Analytics, Vebsayta hansı aralıqlarla daxil olduğunuz, bu zaman hansı səhifələrə daxil olduğunuz və Vebsaytdan əvvəl hansı digər saytlardan istifadə etdiyiniz barədə məlumatları toplayır. Google Analytics adınız və ya digər identifikasiya məlumatları deyil, yalnız Vebsayta daxil olduğunuz tarixdə sizə təyin edilmiş IP ünvana dair məlumatları toplayır. Google Analytics ilə toplanan məlumatlar
Şəxsi məlumatlarınıza aid olunmur. Google Analytics Veb-sayta növbəti dəfə daxil olduğunuz zaman, sizi unikal istifadəçi kimi tanımaq üçün veb brauzerinizdə daimi cookie yerləşdirilməsinə baxmayaraq, cookie Google-dan başqa heç kim tərəfindən istifadə edilə bilməz. Google üçün, Vebsayta daxil olmağınızla bağlı Google Analytics tərəfindən toplanan məlumatlardan istifadə etmək və paylaşmaq imkanı Google Analytics İstifadə Şərtləri və Google Məxfilik Siyasəti ilə məhdudlaşdırılır. Brauzerinizdə cookie-ni söndürməklə, Google Analytics-in Vebsayta təkrar daxil olarkən sizi tanımasının qarşısını ala bilərsiniz.
Veb brauzerinizdəki üstünlüklər parametrlərində cookie-ni söndürməklə imtina edə bilərsiniz. Google Analytics haqqında ətraflı məlumat üçün http://www.google.com/analytics/ saytına daxil olun. Google-da cookie-dən necə istifadə edildiyi haqqında ətraflı məlumat əldə etmək üçün https://policies.google.com/technologies/cookies saytına daxil olun.
11. SSL şifrələmə
İstifadəçi ilə veb sayt arasındakı bütün vacib yazışmalar 256 bit key formatında Secure Socket Layer (SSL) texnologiyası ilə şifrələnir.